Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AGB Mijnwand Webshop
Stornierung einer Bestellung durch einen Kunden-*in

  • Der Kunde-*in kann die Bestellung bis 14 Tage nach Auftragserteilung widerrufen.
  • Wenn eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen storniert wird, sorgt Mijnwand dafür, dass das gezahlte Geld innerhalb von 8 Werktagen zurückerstattet wird.

Rückgabe

  • Wenn ein Kunde-*in mit dem Produkt nicht zufrieden ist, obwohl das Produkt in gutem Zustand geliefert wird und der Beschreibung und den mit dem Kunden-*in getroffenen Vereinbarungen entspricht, ist es möglich, das Produkt zurückzusenden, allerdings gehen in diesem Fall die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden-*in.
  • Wenn ein Produkt in schlechtem Zustand geliefert wird oder das Produkt nicht mit der Bestellung übereinstimmt, ist es möglich, das Produkt zurückzugeben. In diesem Fall übernimmt Mijnwand die Kosten.
  • Wenn ein Kunde-*in ein Produkt zurückschickt, hat Mijnwand 8 Werktage Zeit, das Geld zu erstatten. Diese Frist beginnt, sobald Mijnwand die Rücksendemeldung erhalten hat.

Modifikationen

  • Die Preise der Produkte können verändert werden. Wenn ein Produkt innerhalb von 2 Wochen nach der Preissenkung bestellt wird, kann der Kunde-*in 15% Rabatt auf den nächsten Einkauf bei Mijnwand erhalten.
  • Auch das Produkt selbst kann angepasst werden, in Farbe, Form oder Größe. In diesem Fall muss Mijnwand das Modell so liefern, wie es zum Zeitpunkt der Bestellung angeboten wurde, und nicht wie es gegenwärtig angeboten wird.
  • Sollte ein Kunde-*in eine andere Farbe, Form oder Größe wünschen, als in diesem Moment auf der Website angezeigt wird, ist es jederzeit möglich, Mijnwand per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren.

Handgefertigte Produkte

  • Alle Produkte von Mijnwand werden vollständig von Hand gefertigt. Dies kann dazu führen, dass die Produkte in Ausführung, Farbe und Größe leicht vom (Online-)Beispiel abweichen.

Lieferung

  • Die Lieferung unserer Produkte erfolgt für den Kunden-*in kostenlos durch PostNL/DHL oder durch einen Mitarbeiter von Mijnwand selbst beim Kunden-in zu Hause.
  • Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, muss diese innerhalb von 10 Werktagen durch PostNL/DHL oder Mijnwand zugestellt werden.
  • Die Produkte von Mijnwand können jeden Tag zwischen 8.00 und 20.00 Uhr geliefert werden.

Abholung der Produkte

  • Die Produkte werden standardmäßig nach Hause geliefert, aber es ist auch möglich, dass der Kunde-*in das Produkt in der Werkstatt abholt. Wenn der Kunde-in dies wünscht, sollte er dies bei der Bestellung des Produkts mit Mijnwand per E-Mail oder Telefon besprechen. Wenn der Kunde-*in das Produkt abholt, kann er einen Rabatt von 10 % erhalten.

AGB Mijnwand-Anpassung

Eine Bestellung aufgeben

  • Wenn ein Kunde-*in ein maßgefertigtes Produkt bestellen möchte, kann dies telefonisch oder per E-Mail geschehen. Der Kunde-*in erklärt seine Wünsche. Danach entscheidet Mijnwand, den Auftrag anzunehmen oder nicht. Ist ersteres der Fall, erstellt Mijnwand einen Entwurf und einen Kostenvoranschlag, falls der Kunde-*in noch keine hat. Danach hat der Kunde-*in 14 Tage Zeit, um dem Kostenvoranschlag und dem möglichen Entwurf zuzustimmen oder mit Mijnwand Rücksprache zu halten, um den Entwurf anzupassen. Wenn der Kunde-*in zustimmt und die Rechnung bezahlt, beginnt Mijnwand mit der Produktion des Produkts. Während der Produktion hält Mijnwand den Kontakt mit dem Kunden-*in, um eventuelle Anpassungen vorzunehmen, damit das Produkt vollständig den Erwartungen des Kunden-*in entspricht.

Auftragsstornierung durch den Kunden*-in

  • Der Kunde-*in kann die Bestellung bis zu 5 Tage nach Auftragserteilung widerrufen.

Rückgabe

  • Mijnwand nimmt keine Maßanfertigungen zurück, wenn Mijnwand die mit dem Auftraggeber getroffenen Vereinbarungen erfüllt hat.
  • Wenn ein Kunde-*in mit dem maßgefertigten Produkt nicht zufrieden ist, kann er/sie sich an Mijnwand wenden, um gemeinsam eine gute Lösung zu finden.

Lieferung

  • Unsere Produkte werden kostenlos von PostNL/DHL oder von jemandem von Mijnwand selbst beim Kunden-*in zu Hause geliefert.
  • Die Produkte von Mijnwand können jeden Tag zwischen 8.00 und 20.00 Uhr geliefert werden.

Produkte abholen

  • Die Produkte werden standardmäßig nach Hause geliefert (wenn das Produkt in die Versandmaße passt), aber wenn der Kunde-*in das Produkt in der Werkstatt abholen kann, ist dies auch möglich. Wenn der Kunde-*in dies wünscht, sollte die Person dies bei der Bestellung des Produktes mit Mijnwand per E-Mail oder Telefon besprechen.
  • Wenn ein Kunde-*in eine Sonderanfertigung bestellt, die zu groß für den Postversand ist, sollte der Kunde-*in das Produkt selbst abholen.

Kontaktangaben
Name Unternehmer: Abdi Ali
Geschäftsadresse: Rietweg 10, zwolle 8041AK
Rufnummer: 0684613589
E-Mail Adresse: info@mijnwand.nl
Nummer der Handelskammer: 74065467
Btw-identificatienummer: Nl002508789B50